Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Scooter Planet
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für: - Die Inanspruchnahme von Werkstatt- und Reparaturdienstleistungen bei Scooter Planet, - Sämtliche Bestellungen und Käufe über unseren Onlineshop, - Sowie für die Nutzung der Webseite www.scooterplanet.ch. Die AGB gelten für Verbraucher*innen und Unternehmen in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
2. Anbieterinformationen
Scooter Planet
Birmensdorferstrasse 438
8055 Zürich
E-Mail: email@scooterplanet.ch
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Onlinepräsentation. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch uns per E-Mail bestätigt oder durch Versand der Ware angenommen wird.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten: Innerhalb der Schweiz und Liechtenstein versandkostenfrei ab einem Bestellwert von CHF 100.– Für Bestellungen unter CHF 100.– berechnen wir eine Versandkostenpauschale von CHF 12.–
5. Zahlungsmethoden
Im Onlineshop akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel: Kreditkarten (Visa, Mastercard etc.) TWINT PostFinance Card Banküberweisung (Vorkasse) Bei Abholung im Ladengeschäft ist zusätzlich Barzahlung möglich.
6. Lieferung und Abholung
Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung in unserem Lager zusammengestellt und versendet. Alternativ kann die Bestellung direkt im Ladengeschäft abgeholt werden. Bitte gib dies beim Bestellvorgang an und beachte unsere Öffnungszeiten (siehe www.scooterplanet.ch).
7. Rechnung
Nach abgeschlossenem Bestellvorgang erhältst du eine Rechnung per E-Mail.
8. Sicherheit im Online-Shop
Deine Daten werden vertraulich behandelt und durch SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt übertragen. So sind alle Angaben wie Name, Adresse, Kreditkartendaten oder Bankverbindung vor dem Zugriff Dritter geschützt.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Rückgabe / Widerrufsrecht
Privatkunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Vom Widerruf ausgenommen sind: - Speziell angefertigte oder personalisierte Artikel. - Vollständig erbrachte Dienstleistungen - Geöffnete, benutzte oder beschädigte Ersatzteile Die Rücksendekosten gehen zulasten der Kundschaft.
11. Gewährleistung und Haftung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Umbauten oder Montage übernehmen wir keine Haftung. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
12. Kundenkonto und Registrierung
Für die Nutzung bestimmter Funktionen kann ein Kundenkonto erstellt werden. Die Zugangsdaten sind sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
13. Datenschutz
Alle Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung. Wir verwenden Cookies sowie Dienste wie Google Analytics und Google Fonts. Zudem sind Instagram- und YouTube-Inhalte eingebunden. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern der Metanet AG mit Standort in der Schweiz.
14. Videoüberwachung vor Ort
In unserem Geschäft und in der Werkstatt sind Überwachungskameras installiert. Diese dienen der Sicherheit und dem Schutz vor Diebstahl. Entsprechende Hinweise befinden sich gut sichtbar vor Ort.
15. Werkstattbedingungen und Abstellregeln
- 15.1. Fahrzeugabgabe zur Reparatur
Fahrzeuge mit Werkstatttermin müssen entweder: am Vorabend, oder spätestens bis 09:00 Uhr am Tag des Termins bei uns abgegeben werden.
- 15.2. Abholung nach Reparatur
Nach erfolgter Abholbenachrichtigung ist das Fahrzeug innerhalb von 2 Werktagen abzuholen. Ab dem 3. Tag erheben wir eine Standgebühr von CHF 10.– pro Tag.
- 15.3. Keine unangemeldeten Fahrzeuge abstellen
Bitte keine Fahrzeuge ohne Voranmeldung oder Absprache bei uns abstellen. Für erforderliche Nachforschungen zur Identifikation der Eigentümerperson berechnen wir eine Bearbeitungspauschale von CHF 30.–.
- 15.4. Zahlung bei Reparaturen
Reparaturen und Werkstattleistungen sind bei Abholung direkt zu bezahlen. Es werden keine Rechnungen für spätere Bezahlung ausgestellt.
- 15.5. Terminabsagen / Nichterscheinen
Geplante Reparatur- und Servicetermine müssen bei Verhinderung mindestens 48 Stunden vorher, oder bei Terminen nach dem Wochenende spätestens am Freitag, abgesagt werden. Bei Nichterscheinen oder zu später Abmeldung berechnen wir eine Ausfallgebühr von CHF 190.–.
- 15.6. Offerten / Kostenvoranschläge
Wenn nach Erstellung einer Offerte die Reparatur nicht ausgeführt wird, ist der erbrachte Aufwand für die Diagnose zu vergüten. Je nach Aufwand berechnen wir hierfür zwischen CHF 90.– und CHF 240.–.
16. Rücktritt von unterschriebenen Verträgen
Bei Rücktritt von einem unterschriebenen Vertrag (z. B. Spezialbestellungen, Umbauten oder Werkstattaufträge) verrechnen wir eine Umtriebsentschädigung in Höhe von 10 % des vereinbarten Betrags, mindestens jedoch CHF 200.–, maximal CHF 500.–.
17. Individuelle Produktanfragen
Du findest einen Artikel nicht im Online-Shop? Kein Problem – wir beschaffen fast alles. Sende uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular und teile uns mit, was du suchst.
18. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
19. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt. Änderungen der AGB können jederzeit vorgenommen werden. Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Version.